Мультиэтапное ограничение доступа к сети

• Функционирование системы
• Функциональные возможности
• Интеграция с другими системами
• Преимущества использования
• Установки продукта

Технология мультиэтапного ограничения доступа к сети, разработанная СДИ, позволяет значительно ограничить возможность мошенничества и минимизировать дебиторскую задолженность при работе с контрактными абонентами. При снижении баланса система автоматически закрывает доступ к самым дорогостоящим услугам (например, к международному роумингу). Остальные услуги (SMS, голосовая почта и т. п.) остаются доступными и отключаются постепенно по мере дальнейшего уменьшения баланса. При пополнении баланса доступ к услугам автоматически открывается.

Функционирование системы

Технология предполагает введение нескольких уровней блокировки: от нулевого, когда абоненту доступны все услуги, до максимального, когда доступен только минимальный набор (например, только IVR и связь с оператором). Каждому уровню соответствует свой набор заблокированных услуг, причем одна услуга может быть приписана только к одному уровню.
Технология основана на принципе линейного ограничения услуг: абоненту доступны только те услуги, уровень которых выше уровня блокировки абонента.

При повышении уровня блокировки заблокированные услуги сохраняются на приложении обслуживания и отключаются только на коммутаторе. Поскольку реально эти услуги абонентам не предоставляются, при их тарификации возможно использование специальных поправочных коэффициентов.

Функциональные возможности

• Регистрация и снятие ограничений на доступ к ресурсам сети (услугам).
  Добавление ограничений происходит автоматически с небольшим технологическим интервалом. При необходимости оператор может повысить уровень блокировки вручную.
  Снятие ограничений происходит автоматически при вводе платежа любого вида (обещанного, картой экспресс-оплаты, наличными и др.).
• Информирование абонента.
  Информирование осуществляется автоматически при приближении баланса лицевого счета к очередному порогу блокировки. Система сообщает о необходимости пополнить баланс и указывает, какие услуги будут отключены в ближайшее время. Вместе со списком услуг абоненту можно передать сведения о рекомендуемой сумме к оплате.
• Настройка подсистемы автоматического отключения/подключения услуг.
  Система позволяет определить количество уровней блокировки, пороговые значения баланса для этих уровней, а также состав закрепленных за уровнями услуг. Для одного и того же уровня могут быть заданы разные значения порогов отключения и подключения.
  Кроме того, технология поддерживает индивидуальную настройку уровней для каждой категории надежности. Абоненты каждой категории могут иметь свое количество уровней блокировки, свой список услуг и др.
• Настройка подсистемы автоматического информирования абонента.
  Система дает возможность настроить любые параметры информирования: способ (SMS,
  e-mail, голос и др.), условия (о каких уровнях блокировки информировать, оповещать ли при снятии ограничений и др.), состав сообщения (передавать ли список отключаемых услуг, рекомендуемую сумму к оплате).

Интеграция с другими системами

Интеграция с системами CBOSSacc, CBOSSvfmail, CBOSSics и CBOSSsms обеспечивает возможность автоматически информировать абонента о приближении баланса к порогу отключения, передавать список отключаемых услуг и др.
CBOSSacc позволяет проинформировать абонента при помощи звонка на его номер; CBOSSvfmail предоставляет ресурсы голосового почтового ящика; CBOSSics информирует при помощи сообщения электронной почты; CBOSSsms позволяет отправить короткое (SMS) сообщение.
Автоматическое информирование об изменении списка доступных услуг уже зарекомендовало себя как эффективный инструмент воздействия на абонентов.

Преимущества использования

• Снижение финансовых рисков при работе с контрактными абонентами.
  Поскольку при низком балансе лицевого счета остаются доступными только самые недорогие услуги (SMS, локальная телефонная связь и т. п.), у системы появляется возможность своевременно пресекать недобросовестное использование услуг. Это позволит минимизировать абонентскую задолженность и обеспечит своевременную блокировку неплательщиков, не прибегая к ресурсам традиционных prepaid-систем.
• Прозрачность системы с точки зрения абонентов.
  Информирование абонентов о состоянии услуг и баланса лицевого счета исключает возможность возникновения недоразумений при попытке воспользоваться заблокированной услугой.