Система информирования роуминговых абонентов

• Функционирование системы
• Функциональные возможности
• Интеграция с дргуими системами
• Преимущества
• Установки продукта

Услуга CBOSSwelcomeRoamer предназначена для оперативного информирования абонентов, находящихся в роуминге, при помощи SMS-сообщений. Решение позволяет оператору вовремя предоставлять абоненту полезные сведения о компаниях, обеспечивающих роуминг, уведомлять его о готовности телефона к полноценной работе, сообщать баланс лицевого счета, курсы валют, прогноз погоды.

Функционирование системы

При регистрации телефона абонента в зоне покрытия оператора-партнера по роумингу на коммутатор домашнего оператора по протоколу MAP передается набор пакетов данных о зарегистрированном абоненте. Это означает, что абонент вошел в зону роуминга и ему нужно отправить информационное SMS-сообщение.
Далее запускается механизм работы CBOSSwelcomeRoamer. При необходимости выполняется запрос к базе данных и, если у абонента есть право на получение услуги, динамически формируется текст сообщения. Сообщение передается на SMS-центр, откуда поступает на коммутатор и доставляется абоненту. На коммутаторе также создается CDR-файл о предоставлении услуги.

Функциональные возможности

• Отправка приветственных сообщений абонентам, находящимся в роуминге.
• Повторное информирование.
• Гибкая настройка отправляемых абонентам данных.
• Динамическое изменение отправляемых данных.
• Сопровождение абонентов.
• Автоматический выбор языка сообщения в зависимости от номера абонента.
• Ведение "черного" списка номеров.
• Ведение статистики регистраций.

Интеграция с другими системами

Решение CBOSSwelcomeRoamer легко интегрируется с SMS-центром любого производителя, в том числе с Сервис-центром обмена короткими сообщениями CBOSSsms. Взаимодействие осуществляется по стандартному протоколу SMPP.

Преимущества

• Повышение качества обслуживания абонентов.
  Оператор может удовлетворить потребности роуминговых абонентов в информации, присылая им полезные сведения.
• Сопровождение абонентов.
  Абоненту, находящемуся в роуминге, крайне важно поддерживать связь со “своим” оператором. С услугой информирования роуминговых абонентов удобство привычного сервиса останется с абонентом далеко за пределами зоны обслуживания его домашнего оператора.
• Получение дополнительной прибыли.
  В приветственном сообщении абоненту можно предложить различные роуминговые услуги, которые его наверняка заинтересуют. Кроме того, зная правила набора номеров и располагая другой важной информацией, абонент может уверенно, не опасаясь допустить ошибку, отправлять SMS-сообщения или совершать вызовы. Это, безусловно, увеличит тарифицируемый трафик оператора.
• Использование всех преимуществ сервера CBOSSin:
  • гибкая система администрирования с четкой политикой доступа;
  • сбор статистики для дальнейшего анализа;
  • возможность резервирования и масштабирования.
• Более эффективное планирование работы с роумерами.
  Собранная в процессе работы системы статистическая информация может быть проанализирована и использована при заключении новых соглашений с партнерами по роумингу и при настройке тарификации услуг роуминга.