Биллинговая система реального времени
CBOSSrtb – биллинговая система реального времени, предназначенная для телекоммуникационных операторов, операторов мобильных виртуальных сетей (MVNO) и провайдеров услуг мобильной связи, которые получают надежную и экономически эффективную возможность расширить спектр предоставляемых услуг и улучшить положение компании на рынке. Независимо от того, как абонент оплачивает услуги связи, CBOSSrtb в режиме реального времени обеспечивает тарификацию, контроль и управление телекоммуникационным трафиком. Применяемая аппаратная и программная платформа позволяют гарантировать время отклика менее 100мс, что позволяет существенно снизить бизнес-риски компании оператора.
Функционирование системы
CBOSSrtb – это независимое от коммутатора решение, построенное на IN-технологии. Система способна обслуживать абонентов сетей разных стандартов на одной платформе. CBOSSrtb позволяет оператору:
- управлять бизнесом посредством авторизации и тарификации событий в режиме реального времени;
- предоставлять своим prepaid- и postpaid-абонентам разнообразные сервисы, включая передачу голоса, данных и контента;
- организовывать рекламные и маркетинговые кампании для продвижения на рынке новых сервисов;
- получать дополнительные прибыли за счет новых услуг и использования бизнес-моделей MVNO;
- уменьшить расходы за счет минимальных эксплуатационных затрат.
Функциональные возможности
Обработка голоса, сообщений, данных и контента в реальном времени
CBOSSrtb позволяет операторам сетей, сервис-провайдерам и операторам MVNO получить дополнительную прибыль от использования настоящей real-time тарификации и биллинга голосовых звонков, SMS- и MMS-сообщений, данных стандартов 2G, 3G, LTE, а также транзакций мобильной коммерции. Решение обеспечивает тарификацию любых мобильных сервисов и транзакций мобильной коммерции в пределах выделенного абоненту кредита. Система надежно контролирует все транзакции, что позволяет оператору избежать мошенничества и задолженности со стороны пользователей дополнительных услуг.
Конвергентный prepaid- и postpaid-биллинг
CBOSSrtb интегрирует возможности мобильного prepaid- и postpaid-биллинга, что позволяет системе обрабатывать не только стандартные prepaid- и postpaid-cчета, но и гибридные счета. Соединения абонента, имеющего лицевой счет гибридного типа могут оплачиваться, в зависимости от настроенных условий, с личного prepaid- или корпоративного postpaid-счета. Независимо от выбранной абонентом схемы оплаты, оператор, использующий CBOSSrtb, сможет предоставить ему весь спектр услуг и равные возможности.
Гибкая тарификация
Неограниченные возможности тарификации позволяют операторам и провайдерам разрабатывать сервисы для любого сегмента рынка и организовывать рекламные и маркетинговые кампании, включающие продвижение новых услуг, предоставление перекрестных скидок, бонусные предложения и схемы повышения лояльности клиентов.
Решение поддерживает возможность применения новых правил тарификации в режиме реального времени, что позволяет быстро и эффективно реагировать на постоянные изменения требований рынка телекоммуникаций.
Поддержка множества сервис-провайдеров и виртуальных операторов (MVNO)
CBOSSrtb способна на одной платформе одновременно обслуживать несколько сервис-провайдеров и операторов MVNO, каждый из которых сможет продвигать свои услуги, управлять ими под собственным брендом и создавать отдельную номерную емкость. Для оператора сети это означает оптимизацию использования телекоммуникационных ресурсов и максимизацию прибыли, для сервис-провайдера и оператора виртуальной мобильной сети – возможность сосредоточиться на предоставлении инновационных сервисов, вместо того чтобы вкладывать средства в создание дорогой инфраструктуры.
Интеграция с другими системами
Интеграция с биллинговой системой
Интеграция CBOSSrtb с биллинговой системой CBOSSbcc обеспечивает расширенные и разнообразные инструменты для управления как postpaid-, так и prepaid-услугами. Решение предоставляет полный набор интерфейсов прикладного программирования (API) для быстрой и легкой интеграции с существующими сетями, бизнес-процессами и системами мобильной коммерции.
Интеграция с SMS
Интеграция с CBOSSsms позволяет CBOSSrtb выполнять различные функции уведомления и информирования абонентов, включая:
- уведомление prepaid-абонентов о балансе лицевого счета сразу по окончании звонка;
- SMS-запросы для получения информации о состоянии взаиморасчетов с предприятием связи.
Интеграция с IVR
Интеграция CBOSSrtb с IVR CBOSSacc – автоматизированным центром обслуживания абонентов позволяет оператору связи обеспечить своих клиентов удобным средством интерактивного самообслуживания. Абонентам предоставляется доступ к простому в использовании голосовому меню, где они могут получить информацию о статусе своего лицевого счета регистрировать платежи по картам экспресс-оплаты, и т. д.
CBOSSacc также обеспечивает возможности для исходящего информирования – например, уведомление абонента о нулевом балансе его лицевого счета.
Преимущества
Преимущества для абонентов
CBOSSrtb позволяет абонентам использовать инновационные сервисы в любое время и в любом месте с возможностью оплаты, которая наиболее подходит конкретному клиенту. Например, пользуясь смешанным лицевым счетом, абонент может постоянно менять метод оплаты, выбирая тот, который наиболее удобен для него в определенный момент.
Посредством голосовых, USSD- и SMS-уведомлений система обеспечивает обслуживание абонентов, включающее информирование о состоянии лицевого счета, бонусах и маркетинговых кампаниях.
Кроме того, абоненты могут выбирать способ пополнения баланса, обновлять собственный профиль и просматривать детализацию событий по своим счетам.
Преимущества для операторов и сервис-провайдеров
CBOSSrtb – это эффективное администрирование операций и поддержка системы, а также управление услугами. Использование комплексной системы контроля, отчетов и статистики обеспечивает анализ рынка и быструю реакцию на его постоянные изменения. Полностью отслеживая жизненный цикл абонента, сервис-провайдеры получают возможность быстро и недорого внедрять новые сервисы и конкурентоспособные скидки, направленные на нужную группу клиентов.
Исключительная масштабируемость и надежность
CBOSSrtb обеспечивает высочайшую производительность, исключительную надежность и неограниченные возможности для расширения. Исключительная масштабируемость позволяет небольшой абонентской базе вырасти до 10 млн при использовании единственного узла управления услугами (SCP), что отнюдь не исключает дальнейшего роста. Непревзойденная масштабируемость и надежность компьютерных платформ обеспечивают минимальные эксплуатационные затраты. Время ответа системы менее 100 мс делает CBOSSrtb решением, функционирующим действительно в реальном времени.
