Управление продажами
Аналитическое решение позволяет выделять и оценивать новые возможности по расширению абонентской базы и реализации услуг: находить перспективные сегменты рынка, оценивать динамику продаж, анализировать эффективность каналов сбыта
Управление каналами сбыта
При анализе продаж компании важное место занимает определение вклада различных каналов сбыта в продажу новых контрактов и услуг и оценка “качества” подключаемых абонентов.
Решение позволяет для различных каналов сбыта:
- Определить объем подключений новых абонентов
- Оценить выручку, приносимую подключенными абонентами
- Определить объем реализации дополнительных услуг
- Проанализировать “срок жизни” подключенных абонентов
- Оценить комиссионное вознаграждение
Бизнес-вопросы:
- У каких каналов сбыта наиболее резкое снижение притока абонентов?
- Какие каналы сбыта подключают абонентов, приносящих наибольшую валовую выручку?
- У каких каналов сбыта новые абоненты отключаются наиболее часто?
- Какие каналы сбыта являются лидерами по реализации дополнительных услуг?
- Какие каналы сбыта являются лидерами по “сроку жизни” подключенных абонентов?
Поиск перспектив увеличения продаж
Для оценки перспектив по привлечению новых абонентов и реализации услуг необходимо иметь возможности по определению недостаточно насыщенных сегментов, выделению наиболее перспективных регионов, анализу продвижения услуг. Менеджеры по продажам, специалисты по маркетингу должны иметь перед собой полную картину: где, когда и какие услуги продаются лучше или хуже и почему.
Решение позволяет:
- Определить объем подключений новых абонентов по регионам
- Проанализировать динамику подключений
- Оценить популярность тарифных планов
- Проанализировать потребление услуг различными сегментами абонентской базы
- Оценить выручку за предоставленные услуги
Бизнес-вопросы:
- В каких регионах наблюдается снижение притока абонентов?
- Какие тарифные планы демонстрируют лучшую динамику подключений?
- Какие тарифные планы приносят наибольшую выручку?
- Какие услуги являются лидерами по темпу роста продаж?
- Какие регионы лидируют в части покупки дополнительных услуг?
- Какие услуги предпочитают заказывать абоненты, находящиеся на тарифном плане “Молодежный”?
