Система соединения по анонимному номеру

• Функционирование системы
• Функциональные возможности
• Интеграция с другими системами
• Преимущества

Время от времени практически у каждого абонента возникает проблема обеспечения конфиденциальности номера своего мобильного телефона. Такая ситуация складывается по ряду бытовых, экономических или производственных причин, основной из которых являются нежелательные звонки.

СДИ предлагает Систему дозвона по короткому номеру CBOSSabd, предназначенную для обеспечения конфиденциальности номера телефона абонента путем предоставления ему услуги короткого (анонимного) номера.

Функционирование системы

Входящий вызов
Вызывающий абонент набирает выделенный номер CBOSSabd и соответствующий анонимный номер, после чего происходит соединение с фактическим мобильным номером.

Также возможно использование в качестве анонимного номера абонента номера из номерной емкости оператора. В этом случае при звонке на анонимный номер набирать выделенный номер сервиса не требуется.

Исходящий вызов
Абонент, подключенный к услуге, при исходящем вызове набирает выделенный номер CBOSSabd и номер абонента, которому хочет позвонить, после чего осуществляется соединение. Абонент, принимающий вызов, будет видеть только анонимный номер вызывающего абонента.

При входящем и исходящем вызовах, в случае набора абонентом только выделенного номера CBOSSabd, включается голосовой режим для запроса соответствующего номера соединения.

Функциональные возможности

• Использование номера из номерной емкости оператора в качестве анонимного.
• Использование абонентом нескольких анонимных номеров.
• Переадресация вызова.
  Входящие вызовы на анонимный номер переадресуются на номер, указанный абонентом.
• Настраиваемое расписание доступности анонимного номера для входящих вызовов.
• Web и IVR интерфейсы для управления анонимными номерами абонентом.
• Блокировка анонимного номера.
• Создание тарификационной записи.

Интеграция с другими системами

CBOSSabd интегрируется с ACP CBOSSbcc, предоставляя расширенный спектр функциональностей для конвергентного обеспечения обслуживания клиентов. Благодаря открытой архитектуре CBOSSabd может быть интегрирована с биллинговыми системами других производителей.

При интеграции продукта с CBOSSsms система предоставляет возможность использования анонимных номеров для входящих/исходящих sms-сообщений.

Если оператор использует Интернет-службу сервиса абонента CBOSSics, то web-интерфейс CBOSSabd встраивается в CBOSSics.

Преимущества

• Повышение лояльности уже имеющихся абонентов и привлечение новых благодаря обеспечению конфиденциальности номера абонента.
• Получение дополнительной прибыли.
  Принимая звонки на анонимный номер, абонент может совершить ответные звонки, что позволит компании-оператору получать дополнительную прибыль.
• Снижение нагрузки на систему автоматизации процесса абонентского обслуживания.
  Web-интерфейс позволяет абоненту самостоятельно настроить параметры работы услуги.