Платформа предоставления мобильных услуг
Одной из задач для оператора мобильной связи является увеличение ARPU (Average Revenue Per User)– среднемесячного дохода от одного абонента, значительную часть которого обеспечивают sms-услуги.
В связи с тем что голосовой трафик близок к своему насыщению и не в состоянии существенно повлиять на рост ARPU, на передний план выходит оказание абонентам коммерческих SMS-услуг: получение интересующей информации, заказ мелодий, картинок, участие в телевикторинах и т. д. Предоставление данных услуг и является основной задачей сервис- и контент-провайдеров. Но, как правило, обладатель мобильного телефона не хочет утруждать себя поиском необходимой информации, а зачастую просто не умеет, за исключением SMS и USSD, пользоваться другими видами транспорта. Возникает необходимость в универсальном средстве, которое могло бы объединить в себе услуги различного рода и обеспечить легкость и удобство использования данных услуг абонентами.
Платформа предоставления мобильных услуг CBOSSmsp представляет собой комплекс, включающий систему CBOSSsmsRouter и ряд опций и позволяющий сервис- и контент-провайдерам предоставлять свои услуги максимальному количеству абонентов различных операторов через единую точку входа.
В поставку CBOSSmsp дополнительно к Маршрутизатору коротких сообщений CBOSSsmsRouter по желанию клиента могут быть включены следующие опции:
- CBOSSmcms - Система управления мобильным контентом
- CBOSSchat - Система общения абонентов сотовой компании
- CBOSSpet - SMS-игра "Тамагочи"
- CBOSSicq2sms - Шлюз между ICQ и SMS
- CBOSSvoteLite - Система проведения sms-опросов
Принцип работы
Функциональные возможности
CBOSSsmsRouter
Система CBOSSsmsRouter является транспортным уровнем предлагаемого комплекса и предоставляет следующие возможности:
- Подключение к SMS/MMS-центрам или к иной транспортной инфраструктуре операторов сотовой связи по стандартным или нестандартным протоколам.
- Возможность изменения парраметров SMS-сообщений.
- Подключение различных внешних систем: email-сервера, call-центра и web-приложений, контент- и сервис-провайдеров и др.
- Предоставление абонентам единых SMS-услуг через общую точку входа.
- Сохранение подробной информации о трафике сообщений между всеми подключенными узлами, что может быть использовано для организации единой тарификации.
- Сбор и хранение информации о предоставленных услугах.
CBOSSmcms
Система управления мобильным контентом CBOSSmcms позволяет абонентам заказывать доставку любых мультимедийных сообщений на мобильный телефон, а также организовать отправку текстовых и мультимедийных сообщений с web-сайта. Для доставки контента могут использоваться WAP, SMS и MMS.
Также CBOSSmcms предоставляет следующие возможности:
- Управление контентом (загрузка в БД, настройка способа доставки, доставка конечному потребителю).
- Подписка абонентов на рассылки (push-service), как текстовые, так и мультимедийные.
- Получение администратором подробной статистики (популярность контента, отслеживание эффективности рекламных кампаний, отслеживание пути и возникающих проблем при прохождении сообщения через систему и т. д.)
- Предоставление ресурсов системы сторонним провайдерам (реализация многопользовательского режима использования ресурсов системы несколькими провайдерами с возможностью разделения прав доступа).
- Многопользовательский доступ к системе с разделением ролей (администратор, контент-провайдер, представитель СМИ, в котором опубликована реклама).
- Доступ к контенту, который находится на серверах сторонних организаций (по договоренности с данными организациями). Абонент может заказать обычным способом внешний контент (то есть не от провайдера услуг). При этом система обращается за контентом к внешнему сервису, а вся информация о заказе контента сохраняется в системе и доступна для использования при сборе статистики наряду с информацией о локальном контенте.
- Контроль доставки контента конечному потребителю (при условии возможности получения от оператора уведомлений о доставке SMS-сообщений).
- Механизм определения типа абонентского терминала для возможности выдачи различного контента в зависимости от терминала (для контента, доставляемого с помощью WAP)
CBOSSchat
CBOSSchat представляет собой интерактивный сервис, обеспечивающий общение абонентов компаний-операторов сотовой связи, а также пользователей сети Интернет. Абоненты могут общаться как при помощи SMS, так и через WAP- и web-интерфейс.
CBOSSpet
SMS-тамагочи CBOSSpet реализует известную игру “Тамагочи” для владельцев мобильных телефонов. Общение абонента с виртуальным питомцем происходит путем обмена SMS-сообщениями или через web-интерфейс.
CBOSSicq2sms
CBOSSicq2sms представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий доступ к ICQ с помощью SMS-сообщений. CBOSSicq2sms предоставляет пользователям Интернет и обладателям мобильных телефонов возможность интерактивного общения посредством ICQ, причем для последних общение сводится к приему и отправке SMS-сообщений.
CBOSSvoteLite
Система проведения sms-опросов даёт возможность проведения голосований/конкурсов без дополнительных настроек платформы с возможностью получения от абонентов мнения, отличного от заданных вариантов.
Предусмотрена возможность гибкой тарификации, интеграции с различными системами, расширения списка используемых для связи с абонентами интерфейсов, относительно стандартного sms-интерфейса.
Преимущества использования
- Сервис- и контент-провайдеры получают единый комплекс функциональностей, позволяющий реализовать любые SMS-потребности абонентов.
- Возможность использования сервис- и контент-провайдерами различных стандартных протоколов – таких как SMPP, POP3 и т. д. – для предоставления своих услуг.
- Использование единой схемы тарификации всех предоставляемых услуг, что существенно облегчает взаиморасчеты с операторами связи и другими провайдерами.
- Подключение новых услуг.
При появлении новой SMS-услуги достаточно настроить маршрутизацию и переадресацию на CBOSSsmsRouter - Гибкая схема администрирования позволяет осуществить защиту ресурсов провайдера, различные варианты разграничения доступа, что значительно повышает надежность и качество предоставляемых услуг.
- Применяемые в CBOSSmsp инструменты позволяют отслеживать популярность того или иного контента, частоту посещения ресурсов провайдера и т. п., что позволяет сервис- и контент-провайдерам предпринять маркетинговые шаги для получения наибольшей прибыли от предоставляемых услуг.
