Сервис-центр обмена короткими сообщениями
Hi-End класса на базе платформы NonStop
Новая реализация CBOSSsms – это hi-end система обработки коротких сообщений. Высокие показатели надежности и производительности CBOSSsms (NonStop) обеспечиваются его полностью обновлённой архитектурой, поддерживающей резервирование всех исполняемых процессов и распределённые решения, использованием сверхнадёжной аппаратной платформы, которая демонстрирующей наивысший уровень доступности среди решений своего класса, а также возможностью практически неограниченного горизонтального масштабирования системы.
В последнее время для рынка услуг мобильной связи характерны такие тенденции как постепенное насыщение абонентских баз и падение доходов от одного абонента (ARPU). Это ставит перед операторами новые задачи по повышению своей конкурентоспособности: с одной стороны - за счёт дифференциации на рынке, совершенствования и продвижения дополнительных (неголосовых) услуг, повышения лояльности абонентов, с другой стороны - путем увеличения эффективности использования и снижения общей стоимости владения телекоммуникационной инфраструктурой (TCO).
Общеизвестно, что одной из наиболее популярных неголосовых услуг является передача коротких сообщений (SMS). По некоторым оценкам, на долю сервиса SMS приходится до 15% от общих доходов операторов мобильной связи. Очевидно, что любого рода сбои в работе данной услуги неизбежно влекут за собой значительные финансовые потери.
К примеру, доступность центра обработки сообщений на уровне 99,5%, который обеспечивается большинством стандартных кластерных решений, допускает до 44 часов или же 2640 минут простоя за год. Доступность в 99,999%, показываемая системой CBOSSsms (NonStop), означает, что в течение года общее время простоя составит не более пяти минут. Приняв усредненную мировую стоимость
Кроме того, даже самый кратковременный простой SMS-центра способен нанести ощутимый удар по имиджу компании, что крайне нежелательно в ситуации высокой конкуренции и напряженной борьбы за лояльность абонентов.
Стоит также отметить, что одним из методов по стабилизации и увеличению операторского ARPU является расширение перечня сервисов, основанных на услуге SMS. К перспективным с точки зрения увеличения
Новая реализация сервис-центра обмена короткими сообщениями CBOSSsms (NonStop) призвана успешно решить все перечисленные задачи.
Пять девяток надёжности и низкая TCO платформы NonStop исключают возможные потери от простоя, значительно снижая расходы операторов.
Гарантированная и мгновенная доставка всех сообщений позволяет предложить абонентам новое качество стандартного сервиса, повышая лояльность абонентской базы, что особенно важно при существующих условиях, когда клиенты становятся все более и более требовательными к качеству предоставляемого оператором сервиса. Также это дает возможность применять CBOSSsms (NonStop) в системах мобильных платежей (Mobile Financial Services)
Производительность системы в зависимости от конфигурации может доходить до 4800 сообщений в секунду на одном сервере. Это достигается за счёт очень высокого показателя производительности на один процессор - до 400 сообщений в секунду, а также благодаря функции прямой доставки сообщений и поддержке высокоскоростных протоколов и интерфейсов - SIGTRAN и HSL. При этом существует возможность дальнейшего практически неограниченного увеличения мощности системы путем горизонтального масштабирования без перерывов в работе сервиса.
Решение CBOSSsms (NonStop) полностью соответствует принципам
Как и любой продукт СДИ, CBOSSsms (NonStop) изначально разрабатывается для совместной работы с остальными системами широкого продуктового спектра CBOSS. В частности,
Это позволяет получить решение, в котором обеспечивается не только конвергентность платформы, но и единство компетенций администрирования и настройки.
Ориентированная, в первую очередь, на операторов с абонентской базой
Функционирование системы
Система обеспечивает обмен сообщениями между абонентами предприятий связи, абонентами и внешними сервисными приложениями, такими как
Конфигурация Active/Active – это два или более активных сервера, которые резервируют друг друга. В качестве иллюстрации работы системы резервирования рассмотрим конфигурацию из двух серверов, расположенных удаленно.
В штатном режиме сервер A и сервер B обрабатывают по умолчанию по 50% потока сообщений. При этом каждый из них сохраняет полную резервную копию сообщений другого. В случае, если сервер A становится недоступным, сервер B автоматически берет на себя нагрузку по обработке 100% входящего трафика и всех необработанных сообщений сервера A. После восстановления работы сервера A он приступает к обработке новых поступающих сообщений и вся система переходит в штатный режим функционирования. Таким образом гарантируется бесперебойная обработка всех отправленных абонентами сообщений, вне зависимости от того, на какой из серверов они изначально поступили, что обеспечивает полное отсутствие потерь сообщений.
Функциональные возможности
Функции обеспечения надежности
- Надежное хранение, гарантирующее отсутствие потерь принятых сообщений даже в случае программных и аппаратных сбоев.
- Резервирование всех процессов в рамках каждого сервера.
- Надежная защита от перегрузок, обеспечивающая стабильную работу в часы пиковой нагрузки.
- Возможность обновления ПО без остановки предоставления услуги.
- Возможность создания территориально распределенного решения, гарантирующего сохранность данных и доступность сервиса даже при глобальных катастрофах.
- Резервирование по серверам с использованием технологии Mated Pair в конфигурации Active/Active.
Функции обеспечения производительности
- Прямая доставку сообщений (транзакционный режим).
- Поддержка высокоскоростных протоколов и интерфейсов: SIGTRAN, HSL (High Speed Links).
- Возможность практически неограниченного увеличения мощности системы путем горизонтального масштабирования.
Оценка
- Возможность одновременного обслуживания prepaid- и postpaid-абонентов.
- Возможность оценки по факту отправки либо доставки сообщения.
- Исключение возможности повторной оценки одного и того же сообщения.
Администрирование и статистика
Функционирование на единой платформе с CBOSSrtb дает возможность использования единой централизованной системы управления авариями и сбора статистики. Для отправки статистических данных на внешние системы может применяться протокол SNMP.
Интеграция с другими системами
Интеграция с биллинговыми системами и prepaid-платформами
CBOSSsms (NonStop) предоставляет возможность интеграции с разными биллинговыми системами. При этом обеспечивается бесшовная интеграция с системой CBOSSrtb и на аппаратном уровне и на уровне приложений, что позволяет получить решение, конвергентное как с точки зрения использования однотипных серверов, так и с точки зрения использования единого middleware, т.е. решение с едиными принципами администрирования и настройки и возможностью тарификации услуги SMS в prepaid режиме.
Интеграция с сервисными приложениями
Поддержка системой CBOSSsms (NonStop) протокола SMPP позволяет ей интегрироваться с любыми сервисными приложениями, в том числе с системами мобильных платежей (Mobile Financial Services) и системами электронной коммерции, которые предъявляют максимально жесткие требования к надежности работы и обязательности доставки сообщений.
Интеграция с системами контроля сети и сбора статистики
CBOSSsms (NonStop) может интегрироваться с различными системами OSS и сбора статистики благодаря поддержке протокола SNMP.
Преимущества
- Исключительная надежность системы и гарантия бесперебойной работы.
Высоконадежная аппаратная платформа системы, развитые механизмы защиты от перегрузок, различные варианты резервирования с возможностью разделения нагрузки наряду с обширным опытом СДИ по разработке полнофункциональных SMSC и использованием инновационных технологий по разработке ПО гарантируют высокое качество SMS-сервиса для абонентов, обеспечивая своевременную доставку абсолютно всех отправленных сообщений. - Конвергентность и мультистандартность
Система работает во всех современных стандартах связи, обеспечивает возможность одновременного обслуживания prepaid и postpaid абонентов. - Масштабируемость
CBOSSsms – гибко масштабируемый продукт, что позволяет добиться любого необходимого уровня производительности. - Низкие эксплуатационные расходы
Легкость интеграции, простота масштабирования, удобство администрирования и возможность автомониторинга позволяют минимизировать общую стоимость владения системой.
